„Das Spezielle ist die Sensibilität der Produkte: Es handelt sich um in Kisten verpackte medizinische Kapillare. Sie sind nach einem ganz bestimmten Schema auf dem LKW zu verladen“, beschreibt Markus Fehler, Abteilungsleiter Kundenberatung, die Anforderungen an die stoßempfindlichen Express-Lieferungen, bei denen der Fokus noch mehr als sonst auf der Warensicherung liegt. Um die hohen Anforderungen zu garantieren, fand eine Zertifizierung durch den Kunden statt. So kann dank des ZUFALLeigenen Equipments – es besteht aus einer den strengen Vorgaben von Viant Aura entsprechenden Spezialausrüstung – stets eine sichere Verstauung gewährleistet werden. Da außerdem die Fahrer genau wissen müssen, wie sie die Ware zu bewegen und zu sichern haben, ist ein Stamm von ihnen eigens für die ordnungsgemäße Behandlung der wertvollen Waren, zu denen Kapillare, Infusionsnadeln und Inhalatoren gehören, geschult.